jiliv-এ নতুন হোন বা পুরনো — প্রশ্ন থাকে সবার। অ্যাকাউন্ট খোলার পর কী করতে হবে, ক্রিকেটে কোন মার্কেটে বাজি ধরা যায়, অ্যাপ কোথা থেকে নামাবেন — এই সব ছোট ছোট জিজ্ঞাসার উত্তর খুঁজতে গেলে অনেক সময় নষ্ট হয়। সেজন্যই এই FAQ পাতাটা তৈরি করা হয়েছে — যাতে এক জায়গায় সব পেয়ে যান।
jiliv-এর FAQ তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে। এখানে কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে উত্তর নেই — সরাসরি কাজের কথা। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তরে নির্দিষ্ট ধাপ, সংখ্যা বা সময়সীমা দেওয়া আছে যাতে সন্দেহ না থাকে।
এই পাতায় উত্তর না পেলে সরাসরি jiliv-এর সাহায্য কেন্দ্র-এ যান অথবা লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।